Formularz zgłoszeniowy
Co oferuje firma Bosch w ramach współpracy?
Warsztaty AutoCrew są samodzielne pod względem prawnym i finansowym, a z firmą Bosch łączy je dwustronna umowa autoryzacyjna. Przynależność do sieci wiąże się ze wzrostem prestiżu firmy, jako członka światowej organizacji usługowej oraz zapewnia serwisowi uzyskanie z tego tytułu wymiernych korzyści związanych z obsługą klientów. Administrator sieci oferuje dodatkowe wsparcie m. in. obejmujące:
w zakresie kompetencji pracowników
- różnorodne szkolenia techniczne (2- i 3-dniowe) organizowane w Centrum Szkoleniowym Robert Bosch Sp. z o.o. po preferencyjnych cenach.
Szczegółowy wykaz i zakres szkoleń technicznych wraz z terminami: szkolenia techniczne w Robert Bosch Sp. z o.o.
- doradztwo techniczne prowadzone przez szkoleniowców firmy Bosch
- szkolenia nietechniczne związane z działalnością warsztatową, np. obsługa klienta, szkolenia menedżerskie, GVO, analiza warsztatowa itp.
w zakresie wyposażenia warsztatu:
- możliwość zakupu urządzeń po preferencyjnych cenach
- doradztwo techniczne
w zakresie działań marketingowych:
- sezonowe akcje promocyjne skierowane do klienta ostatecznego
- promocja sieci AutoCrew przy wykorzystaniu różnorodnych instrumentów marketingowych
- wykorzystanie materiałów promocyjnych i reklamowych
- wsparcie przy organizacji wybranych lokalnych akcji promocyjnych
w zakresie posługiwania się logiem AutoCrew:
jednolita koncepcja Corporate Identity pozwalająca na używanie znaku firmowego zgodnie z wytycznymi Administratora przy wizualizacji budynku, oznaczaniu dróg dojazdowych, doborze ubrań roboczych dla pracowników warsztatowych i punktu obsługi klienta oraz na dokumentach, reklamach, pieczątkach firmowych itp.
w zakresie sprzedaży i dystrybucji części firmy Bosch:
wypłata prowizji w wysokości proporcjonalnej do wykonywanego obrotu na częściach Bosch
w zakresie obsługi funkcjonalnej:
- jednolite adresy e-mailowe
- Biuletyny Serwisowe zawierające najistotniejsze informacje związane z funkcjonowaniem sieci i jej rozwojem
- Telegramy Serwisowe z bieżącymi informacjami technicznymi
Firma Bosch oferuje również serwisom pomoc przy rozbudowie i wyposażeniu warsztatu oraz w rozszerzaniu działalności usługowej i pozyskiwaniu nowych klientów.
Minimalne wymagania dla kandydatów
do sieci AutoCrew
Obowiązują od 01.01.2010
Zakres usług
Kompleksowa obsługa samochodów wielu marek
Infrastruktura budynku
- 3 stanowiska naprawcze
- 2 stanowiska wyposażone w podnośniki lub jedno stanowisko wyposażone w podnośnik, drugie stanowisko z kanałem
- parking dla klientów
- biuro obsługi klienta wyposażone w:
- wystawkę części Bosch
- cennik usług podstawowych
Wyposażenie techniczne
- urządzenie diagnostyczne Bosch KTS w wersji 340, 5xx, 6xx lub wyższej
- aktualne oprogramowanie ESI w wersji abonamentowej w minimalnym zakresie A+C9+M
- urządzenie do obsługi klimatyzacji
- odsysarka do oleju
- opcjonalnie min. jedno urządzenie z grupy:
- rolki hamulcowe
- diagnoskop silnikowy FSA 7xx
- ścieżka diagnostyczna
- wyważarka i montażownica
- analizator spalin
- narzędzia specjalne do obsługi silników Diesla
- urządzenie do pomiaru geometrii zawieszenia
Uwaga dot. urządzeń z poz. 2-5: w przypadku konieczności zakupu wymienionych urządzeń wymagany jest zakup urządzeń oferowanych przez Robert Bosch Sp. z o.o.
Wyszkolenie techniczne Pracowników
min. 1 szkolenie techniczne w Centrum Szkoleń RBPL
Standardy funkcjonalne
- stosowanie druków zleceń naprawy zawierających: (dane klienta i jego podpis; dane pojazdu, uwagi klienta i przewidywany czas realizacji usługi; dane dotyczace realizacji zlecenia lub stosowane karty realizacji zlecenia)
- program warsztatowy
- komputer ze stałym dostępem do Internetu
- stosowane osłony warsztatowe na siedzenia, błotniki i kierownicę
- czystość i porządek wokół serwisu, w Punkcie Obsługi Klienta i w hali napraw
- ubezpieczenie OC warsztatu z opcją błędu w sztuce, jazdy próbnej, odbioru samochodu od klienta i jego zwrotu
Wizualizacja obiektu (minimalny zakres wymaganych elementów)
- opaska fasady w wersji 590 lub 740 z tablicą informacyjną Bosch
- pylon lub szyld pylonowy lub min. 1 maszt z flagą
- tablica informacyjna Bosch
- szyld ścienny
Sprzedaż części BOSCH
Minimalna miesięczna wielkość zakupów części Bosch uzależniona jest od potencjału warsztatu oraz lokalnych warunków rynkowych. Wartość ta nie może być jednak niższa niż 1 tys. PLN netto wg cen zakupu w Inter Cars S.A.
Współpraca handlowa z Inter Cars
Wymagana współpraca handlowa z Inter Cars S.A. i łączne zakupy części i akcesoriów samochodowych na poziomie min. 18 tys PLN netto miesięcznie wg cen zakupu w Inter Cars S.A.
Przynależność do innych sieci serwisowych
AutoCrew może jednocześnie współpracować w ramach sieci serwisów tworzonych przez importerów i/lub producentów samochodów oraz przez ogólnopolskich dystrybutorów części samochodowych różnych firm. Działalność w takich sieciach nie może jednak pozostawać w konflikcie z przynależnością do sieci AutoCrew i wizualizacją warsztatu zgodną z koncepcją AutoCrew.
Opłata roczna
Przynależność do sieci warsztatowej w ramach koncepcji AutoCrew związana jest z ponoszeniem rocznej opłaty.
UWAGA:
Ostateczne wymagania precyzowane sa po wizycie Pracownika firmy Bosch i/lub Pracownika Inter Cars S.A. u Kandydata. Szczegółowe ostateczne ustalenia przekazywane są przez RBPL w formie listu intencyjnego.
Formularz zgłoszeniowy
